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2009年6月

2009年6月23日 (火)

株価の変動

私自身株はやらないのですが、世の中の動きをみるために毎日株価チェックだけはしております。

最近の日本はアップダウンが激しすぎるね~。

こんな調子だったら疲れてしまうよ身も心も!

日本、がんばれ!頑張れ日本を支える企業戦士!

因みに政治には全く期待しておりません。

政治家は世の為人の為に働かなアカンのに・・・。

結局は自分の為金の為ですか・・・・。

僕も精進せねば・・・、日々前進!

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2009年6月10日 (水)

学び所

私は同友会という会に所属して活動を行ってます。
実際はまだまだ勉強中〜
しかしながら毎回教わるのは、皆様会社関係無いけどようがんばるな〜です。
しかし、私自身会を重ねる事に勉強と成長を実感します!
今は形に、いや言葉にも表せませんが確実に上がって行ってますかなと思うのでご指導ご鞭撻願います。
ではお休み〜
明日から新たなスタートですよ〜
日々前進

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2009年6月 8日 (月)

土日の過ごし方や買い物・・・

皆さん土日はどのような過ごし方をしておりますか?

私はと言いますと、空手の指導に行ったり、サーフィンしたり、打ちっぱなしいったり、ドライブしたり、奥様と娘とでショッピングへ出かけたりです。

ショッピング?私は人ごみがあまり好きではないし、ウインドウショッピングなるものはあまり好きでもない。

やっぱり自然の中で自由気ままに自然を相手に遊ぶのが好きだ。

時々女性は凄いと感心することがあるが、買い物では特におもいます。

色んな洋服やズボン(パンツ?)を試着しては取替え試着しては取替えで、まあ飽きもせずようやりますわ!と感心します。

私はフィーリングとでもいいましょうか?気に入れば、これ下さいといってしまう。

これでいいのだろうか????優柔不断ではあるが即決力はかなりあります。

ですが、即決にて大きな買い物はなるべくしない方がいいですね~!

例えば何百万円の車があって気に入ったこれ頂戴!だとか言いかねない(少し前まではあまり後先を考えなかったな~)

でも家をみてから、気に入った、これ下さい!と言えるようなBIGな奴にいつかはなりたいですな~~!    無理だと思いますが夢は夢でいいんじゃないでしょうか(笑)

日々精進、やね!

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2009年6月 2日 (火)

クレームからの成功???

クレームといってもピンからキリまであるが、全てが当方に責任があるわけではない。

例えばユーザより指定のあった商品を売った時に、『これ思ってたもんと違うから交換してくれ』

これはクレームでも何でもない、ただのユーザのユーザによる選定ミスが原因だと私は思う、皆さんどうでしょう???

だが、商品を納入し誤った使用方法で部品が壊れて、『部品壊れたから見に来てくれ』これはどうだろう?   

納入前に取り扱いを説明していないこちらにも非があるが、何度も同じような商品を使用しているのでこちらとしてはユーザを信用し商品を納入している。

でも最近このような凡ミス?が多いように見受けれる。   理由は色々あると思うが、多くは団塊の世代の方々が退職されて若い世代?20~40代の方々に世代交代し丁度現場も過渡期になってきているんでしょうね~

ここで、通常なら(今まで)『御社のミスなので御社にて対応下さい』『だいぶお金かかりますけどいいですか?』などと言っていてはユーザも怒るわな~!

最近はこのような時先ず現場へ走る、若しくは現場へ行ってもらう。その状況によって再度現場へ調整に行く。勿論試運転するまで立ち会う。

この時に本来ならかかった金額を請求するのが筋なのだが、ここでまた説明責任を問われると少しつらいので、今回のみ無償にて対応しますと答えてみる。

お客さんも自分のミスなのに無償で済んでよかったとなる、が当社としてはその分赤字となる。

次回に続くか?とあまり期待はしていないが今までの経験上このような対応をしてきたユーザとは今でも気軽に会話をさせて貰っているし、時々発注も頂く。

対応一つで、会社における人と人の繋がりも出てくると思うので、こんな時期だからこそ対応強化、と営業活動が必要ではないかと思います。

上記の意見に反対の人は多数いると思いますが、全部が全部上記の様に無償で行っているわけではない事を付け加えておきます。

不景気だけど乗り越えれば明るいものがあると信じて日々前進!

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2009年6月 1日 (月)

息抜き・・・

皆さん久しぶりです。温くなってきましたね~~。

先日生まれて初めてゴルフコースを体験しました

スコアは137!自分的にはまあまあかなと思っております。150以下で回れたので!

しかしながら動いていないボールをたたくのも難しいものですね~(^-^;なめてました。

この土曜日にもショートコースを回りまして課題をしっかり見つけました、、、アプローチとパター、これ当たり前といわれると思いますが、今回はっきりしました。さっ練習練習

話は変わり5月最終という事で、日曜日にいつもの仲間と四国へサーフィンに行ってまいりました、場所は宍喰という、徳島と高知の県境辺りの国道55号線沿いのロケーションはまあまあの所です。

こちらの方もかれこれ12年くらいのキャリアですが、あまり上手くなりまっせ~ん。が、funwaveを堪能し明日への活力をてにしました

波乗りの深さは計り知れないよな~と酒の席ではその話題ばかり、それを見る奥様達は結構冷静に意見を述べてくれます。

その意見とは『何かしゃべれば海の話しよね~何かにつけて波の話よね~

奥さん方、済みませんでした。という事で今後も波乗り続けますので悪しからず。

人生前向きに、世間の波にワイプアウトせずにきっちりクローズまで波に乗り続けるよう私もこれから生きて行きいます。あと何年くらい波乗り出来るだろうか?10年後にはゴルフしてるのかな~~????

日々精進、日々前進!

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